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送料,銀行振込先,クレジットカード決済,手数料
このカテゴリーには 8 個の質問記事があります:
  1. question送料はいくらかかりますか？
    元気ペットは送料無料です。離島、海外（カナダ、アメリカ、オーストラリア、ニュージーランド）の場合も同様です。

  2. questionクレジットカード支払いは可能ですか？
    ご注文時に注文書の入力のところでカード決済を選択してください。後程自動的にカード決済ページに移動しますので、カード決済をオンラインで行ってください。ViSA、Master、ＪＣＢがお使いいただけます。 支払い方法について

  3. questionカード決済に変更をしたいのですが？
    クレジットカード決済へのご変更は可能でございます。 決済リンクをこちらより送らせていただきますので、こちら（support@genkipet.com）まで一度ご連絡下さいますよう お願いいたします。

  4. questionクレジットカードのセキュリティーについて教えてください、安全ですか？
    弊社ではカード決済の再にSSｌを利用して、暗号化しております。 また弊社のサーバーにはお客様のカード情報は一切保管しないことになっております。ご安心ください。

  5. question領収書は発行できますか？
    お支払いがカードの場合はクレジットカード明細書が領収書の代わりとさせていただいております。 また、銀行お振込みの場合には納品書が領収書とさせて頂いております。ご了承下さいませ。

  6. question振込み番号が記載できませんでしたが、大丈夫ですか？
    お振込みの際には必ずご注文番号の記載をお名前の後にいただけますよう 宜しくお願い申し上げます。 お振込みの際に番号を入れることが不可能なお客様へは 金額とお名前で確認をさせていただいております。 お振込みを確認後、発送の準備とさせていただきます。 発送の際には"発送メール"をお送りいたしておりますので どうぞご確認くださいませ。

  7. question消費税はかかりますか?
    かかりません。 弊社では消費税はいただいておりません。 なお通関検査の際、まれに消費税(5%)を課税される場合がありますが、その場合はお客様の負担とさせていただきます。ご了承ください。

  8. question銀行振り込みをしたいのですが、可能ですか？
    可能です。 振込先・振込金額は、ご注文後に送信される「注文内容確認メール」に記載されておりますので、ご確認ください。 なお、手数料はお客様の負担とさせていただいております。ご了承ください。


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