【超重要】受注・発送業務の再開予定時期に関しまして
※2020年4月2日(木)更新

いつも元気ペットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染拡大に伴う緊急措置について最新情報をご報告させていただきます。

たくさんのお客様に状況をご理解いただき出荷をお待ちいただいていること、当店一同心より感謝申し上げます。

【受注・発送業務再開予定時期について】

現在、4月第四週での再稼働を目標とし全力で調整中でございます。

【ご注文済み / 到着前のご注文について】

お支払済み・出荷前のお荷物はすべて、当店倉庫の出荷業務が復旧後に順次発送となります。再開予定の4月第四週まで、お時間を頂戴しますが今しばらくお待ちいただけると幸いです。

今回の配送遅延が理由でご注文のキャンセルを希望されるお客様は、大変お手数ではございますがご注文番号を添えて、こちらよりお問い合わせをお願い致します。

なお、新型コロナウイルスの感染拡大による配送遅延に関連したお問い合わせが非常に多くなっているため、回答に通常よりお時間をいただいております。

お客様には大変なご不便をおかけしますが、当店は今後も安全な商品を継続してお届けし、お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。

何卒ご理解を賜りますよう、当店一同、心よりお願い申し上げます。


2020年4月2日　元気ペット