お支払方法について

クレジットカード

MasterCard、JCBのクレジットカードが御利用頂けます。 

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  • クレジットカードでのお支払いは、手数料0円なのでお得です。
    クレジットカードの決済処理は、ご注文時となります。
    また、ご注文と同時に支払いが完了する為、発注作業が迅速に行えます。
  • 引き落とし日につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日や、契約内容により異なります。詳細については、ご利用のクレジットカード会社まで、直接お問い合せください。
  • クレジットカードのご利用明細にはJCBでお支払いの場合は、AW*genkipet.com6567777683と表記されます。MasterCardでお支払いの場合は、と表記されます。クレジットカード表記で疑問な場合はご連絡ください。
  • クレジットカードでのお支払いに問題があった場合は、 必ずsupport@genkipet.comまでご連絡ください。

銀行振込

銀行振込みは、楽天銀行へのお振込をお願いしております。
銀行口座の詳細はご注文完了時のメールに記載されております。
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  • お支払は前払いとなります。ご入金確認後、商品の手配・発送手続きをさせて頂きます。
  • お振込みの際、購入画面でご入力されましたご購入者の名前(フルネーム)とご注文番号を必ずご入力ください。
    例)ヤマダゲンキ40023059
  • 恐れ入りますが、お振込み手数料はお客様のご負担とさせて頂いております。
    (楽天銀行口座をお持ちのお客様はお手数料が0円です!)
  • 楽天アカウントはお持ちでなくてもお支払いは可能です。
  • ご注文をいただきましてから3週間を過ぎてもお振込みが確認できない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます、ご了承ください。
  • お支払い額の間違いなどがあった場合、請求先名と振込者名が違う場合は、support@genkipet.comまでご連絡ください。

【銀行振込からクレジットカード支払いに変更されたい場合】
カスタマーサポート( support@genkipet.com ) までご連絡ください。